Мы проводим следующие основные виды работ:

•  диагностика зараженных систем                                                         
•  Установка, настройка, продление лицензии антивирусного программного обеспечения
•  настройка обновлений и оптимальной работы антивирусного программного обеспечения
•  удаление зараженных объектов и самих вирусов
•  разблокировка компьютеров от СМС-вирусов
•  устранение последствий вирусного заражения

Симптомы появления вируса:

•  компьютер загружается намного дольше, чем раньше
•  в начале загрузки рабочего стола windows появляются «непонятные окна»
•  перестал работать интернет (проводной или wi-fi), настройки остались прежними
•  не открываются программы: вы нажимаете на ярлык, а ничего не происходит или открывается совершенно другая программа
•  невозможно получить доступ к социальным сетям, почтовым службам или другим популярным ресурсам
•  антивирус повреждён, при попытке переустановить его появляется окно с ошибкой
•  в процессе работы самостоятельно открываются окна с рекламой
•  отсутствует доступ к рабочему столу
•  документы зашифрованы и не открываются

Если Вы столкнулись с симптомами появления вируса, а самостоятельно исправить ситуацию не выходит,мы будем рады помочь Вам. Специалисты нашей компании проводят проверку компьютера сразу несколькими антивирусными программами, а также программами-антишпионами и еще ни один вирус от нас не скрылся!

Вирусы-шифровальщики

В последнее время участились случаи заражения вирусами-шифровальщиками (криптолокерами).

Обычно вирус шифрует популярные типы пользовательских файлов: документы, электронные таблицы, базы данных 1С, любые массивы данных, фотографии и т. д. Расшифровка файлов предлагается за деньги — создатели требуют перечислить определенную сумму, обычно в биткоинах. И в случае, если в организации не принимались должные меры по обеспечению сохранности важной информации, перечисление требуемой суммы злоумышленникам может стать единственным способом восстановить работоспособность компании. Однако никакой гарантии, что после перечисления денег, злоумышленники окажут вам помошь, нет.

В большинстве случаев вирус распространяется через электронную почту, маскируясь под вполне обычные письма: уведомление из налоговой, акты и договоры, информацию о покупках и т. д. Скачивая и открывая такой файл, пользователь, сам того не понимая, запускает вредоносный код. Вирус последовательно шифрует нужные файлы и скорость зависит от размера шифруемых файлов. Поэтому, если вы обнаружили в процессе работы, что привычные файлы и программы перестали корректно открываться, то следует немедленно прекратить работу на компьютере и выключить его. Тем самым вы можете защитить часть файлов от шифрования.

К сожалению, восстановление файлов после вируса-шифровальщика практически невозможно. По крайней мере, гарантировать полное восстановление данных в случае успешного заражения никто не будет. Многие производители антивирусных средств предлагают свою помощь по дешифровке файлов. Для этого нужно отправить зашифрованный файл и дополнительную информацию (файл с контактами злоумышленников, открытый ключ) через специальные формы, размещенные на сайтах производителей. Есть небольшой шанс, что с конкретным вирусом нашли способ бороться и ваши файлы успешно расшифруют.